Наша техническая поддержка — это команда из высококлассных и сертифицированных сотрудников, которые постоянно проходят обучение и повышают свой профессионализм.
Сотрудники технической поддержки в режиме 24/7 придут к вам на помощь: проведут удалённую диагностику, настройку датчиков и модулей мониторинга, настроят необходимые отчёты и уведомления, подберут индивидуальное или нестандартное решение для мониторинга.
Техническая поддержка осуществляется через систему заявок Okdesk, по номеру телефона и на e-mail
Сегодня вас обслуживают 4 укомплектованные монтажные бригады из квалифицированных инженеров-электриков. Каждый сотрудник прошёл профессиональное обучение и имеет опыт работы более 5 лет.
Все работы проводятся согласно утверждённым регламентам и стандартам. Перед проведением работ согласовываем удобное для вас время, выезжаем к вам на базу, все соединения пломбируем, делаем фото и заполняем акт. На все работы даём гарантию 1 год
Для нас важен каждый клиент, поэтому наши сотрудницы клиентского сервиса всегда встретят вас с улыбкой, выслушают и подберут решения, напомнят о плановых заменах оборудования, карт. По вашему запросу подготовят необходимые документы, проконтролируют оплаты и выполнение нашими службами проведение работ